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礼赞·奋斗|商业经营管理部延园招待所餐饮部

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为迎接中国共产党成立100周年,充分展示先进典型的精神风范,弘扬资产公司干部职工尽职尽责、无私奉献的精神,营造优质服务、争先创优的良好氛围,2021年,资产公司党委开展“最美奋斗者”优秀团队评选工作,在公司范围内,评选工作业绩突出的10个团队。让我们聚焦这些优秀团队进行系列宣传报道,旨在更好地发挥优秀团队先锋模范引领作用,教育引导全体职工学习他们拼搏奉献,任劳任怨的质朴本色;学习他们勇于担当、不计得失的高尚情操;学习他们求真务实、开拓创新的进取精神,激励广大干部职工以饱满的热情投入“大资产”事业、服务学校“双一流”建设!


延园招待所餐饮部始终坚持“师生满意、服务至上”的服务宗旨,团结奋进,大胆创新,精细管理,狠抓菜品质量和优质服务,餐饮部全体员工满怀激情,积极迎接挑战,克服人员不足,环境、设备陈旧,原材料持续上涨等困难,推陈出新,开拓经营模式,增产创收,为学校餐饮接待提供有力保障。


作为学校对外服务保障窗口,曾出色完成 2008年奥运会安保用餐、2019年“两会”武警安保人员用餐、2020年迎接80周年校庆用餐、以及学校各类迎新等任务。在历届工业和信息化部机关、部属高校及部属事业单位厨艺和服务技能比赛中获得金奖、银奖。


2019年2月,接到“两会”接待工作任务,面对时间紧任务重的情况,大家克服困难,提前部署、筹划,精心制作菜谱,最终圆满完成为期半个月的接待任务,对方还特意送来了锦旗,获得一致好评。


自2018年以来,餐厅不断加强精细化管理,前厅准确记录及时反馈,后厨预估菜量订制菜谱,库房严格按需发放,不仅做到了厉行节约、减少浪费,还保证了菜品的新鲜度与品质。在此期间员工们任劳任怨,前厅、后厨员工不分彼此,不论是布置会场还是分盒打包,都互相配合,经常因为繁忙而顾不上吃饭休息,可是她们却依旧保持笑容和热情迎接每一位宾客。餐饮部不断从绿色环保着手,倡导健康餐饮,不断推出无添加绿色食品,狠抓落实精细化管理,通过采取规范低值易耗品的领用及量化管理,以旧换新、分架建账,严格控制运营成本。


2020年,面对突如其来的“新冠肺炎”疫情,餐饮行业受到巨大重创,员工从2019年的37人减少到21人。餐饮部员工以高度的责任感和使命感,按照复工复产工作部署,用科学规范、精准有效的防控措施做好餐厅疫情防控工作。严把原料采购、人员上岗、环境卫生、疫情防控四道关,全面落实食品安全主体责任;积极开展疫情防控宣传,引导顾客提高自我防范意识;强化堂食及外卖就餐管控,严格执行顾客体温测量和间隔1米线规定;疫情期间禁止采购海产品、禁止销售生冷食品,增加食品器具的消杀等等,始终将安全工作摆在第一位。


在做好疫情常态化防控、确保用餐安全的同时,餐饮部还挖掘自身优势,在菜品、口味、服务和活动上推陈出新、多措并举,一方面着手堂食严格执行错峰用餐,另一方面增加外卖的频率,将原来每周一次的外卖改为周二、周五两次,并且调整时间为一天两班,同时为方便老师们的时间,开通网上订餐模式。努力打造绿色、健康、营养的外卖食品,将外卖品种从最初的20余种增加至50余种,2020年外卖售出70698份,赢得师生员工及家属的信赖与认可。


延园招待所餐饮部将一步一个脚印踏实前行,致力于打造美味、新鲜、健康、安全的食品,不断开拓经营思路,不断提升服务品质,努力增加经济效益,为学校师生员工提供最优质的服务。


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